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Yves Rocher
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Datenschutzerklärung

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind Informationen, die Dich direkt oder indirekt identifizieren. Zum Beispiel Dein Nachname, Vorname, Geburtsdatum, Post- oder E-Mail-Adresse, Deine Kundennummer, Deine Einkaufshistorie... oder die IP-Adresse Deines Computers usw.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist jede Tätigkeit oder eine Reihe von Vorgängen, die mit personenbezogenen Daten durchgeführt werden. Beispielsweise werden Ihre Daten erfasst, konsolidiert, analysiert.

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Was ist der Zweck dieser Datenschutzerklärung?

Wir versichern Dir, dass wir Dich und Deine Daten bestmöglich schützen in dem wir die geltenden Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten (bspw. Datenschutz Grundverordnung oder "DSGVO") respektieren und einhalten.

Was ist der Zweck dieser Datenschutzerklärung?

Wir versichern Dir, dass wir Dich und Deine Daten bestmöglich schützen in dem wir die geltenden Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten (bspw. Datenschutz Grundverordnung oder "DSGVO") respektieren und einhalten.

Diese Datenschutzerklärung informiert Dich über die Bedingungen, unter denen die Yves Rocher GmbH Curiestraße 2, 70563 Stuttgart, Deutschland, Deine Daten erhebt und verwendet. Diese Datenschutzerklärung ergänzt die Informationen, die Du erhältst, wenn Du uns Deine Daten über ein Formular zur Verfügung stellst, z.B. wenn Du ein Kundenkonto auf einer unserer Webseiten anlegst oder wenn Du an unserem Treueprogramm teilnimmst.

Diese Datenschutzerklärung gilt für Informationen, die online per Post oder telefonisch erfasst werden, wenn Du Dich an unsere Kundenservice wendest, sowie für die Nutzung unserer Websites oder mobilen Anwendungen. Es handelt sich um Informationen über die Erhebung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten aller unserer Kunden und Interessenten, unabhängig davon, über welchen Kanal diese Daten erhoben werden.

Bitte lies Dir die nachfolgenden Informationen sorgfältig durch und nutze die Gelegenheit, dich über die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch Yves Rocher zu informieren.

Welche Daten werden verarbeitet?

Es kann sein, dass wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

  • Angaben zu Deiner Identität
  • Kontaktdaten
  • Finanzdaten
  • Technische Daten
  • Kommerzielle Daten
  • Wohlfühldaten, Gesundheitsdaten
  • Geolocation-Daten(mobile Anwendungen)

Welche Daten werden verarbeitet?

Es kann sein, dass wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

  • Angaben zu Deiner Identität: bspw. Titel, Nachname, Vorname, Anschrift, Geburtsdatum...
  • Kontaktdaten: bspw. Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse...
  • Finanzdaten: bspw. Informationen zu Zahlungsarten...
  • Technische Daten: bspw. Login-Daten, Browserverlauf, Passwort...
  • Kommerzielle Daten: bspw. Kundennummer, Einkaufshistorie, Informationen zu Deinem Kundenkonto und Deinem Treuekonto, Bewertungen über unsere Produkte, Kundensegment, Aufzeichnungen von Telefongesprächen...
  • Wohlfühldaten, Gesundheitsdaten: bspw. Hauttyp, Hautton, Hautempfindlichkeit, Haar Typ, Haarfarbe, Gesundheitszustand, Allergien oder insbesondere Schwangerschaftszustand, den Du uns möglicherweise im Rahmen Deiner Hautdiagnose mitteilen musst... In besonderen Fällen kann es sich um medizinische Daten handeln (im Falle einer Anfrage und um unseren gesetzlichen Verpflichtungen im Rahmen der Kosmetiküberwachung nachzukommen)
  • Geolocation-Daten (mobile Anwendungen).

Die Art und Anzahl der gesammelten Daten hängt von Deinen Interaktionen mit Yves Rocher ab wie beispielsweise: Erstellung eines Kundenkontos in einem unserer Systeme, Bestellungen per Post oder Online, Abonnement des Newsletters, Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst sowie Deiner Nutzung unserer Dienste, Websites und mobilen Anwendungen.

Ob es sich um notwendige oder freiwillige Angabe Deiner Daten handelt, wird Dir zum Zeitpunkt der Erhebung mitgeteilt. Wenn Du uns die, als notwendig gekennzeichneten Informationen nicht bereitstellst, können wir Deine Anfrage nicht erfüllen. Zum Beispiel ist Deine Lieferadresse erforderlich, um Deine Bestellung an Dich zu liefern.

Wir weisen darauf hin, dass wir Deine Kreditkartendaten, die für die Zahlung Deiner Einkäufe verwendet werden, nicht auf unserer Website speichern, da diese Daten direkt im sicheren Modus an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Sofern Du den geschuldeten Betrag via Klarna bezahlst, findet die Verarbeitung Deiner Daten direkt bei Klarna statt.

Bezogen auf deine Zahlungen werden deine Daten wie folgt behandelt:

  • Sofern du mit Kreditkarte bezahlst, werden deine Daten nicht von uns, sondern von unserem Zahlungsdienstleister gespeichert. Über einen sicheren Modus werden die Daten in deinem Profil für dich angezeigt, damit du die Daten entsprechend abändern kannst. Darüber hinaus übermitteln wir die Daten im sicheren Modus an unsere Zahlungsdienstleister, sobald du eine Zahlung tätigst.
  • Sofern du mit Klarna bezahlst, findet die Speicherung und Verarbeitung deiner Daten bei Klarna direkt statt. Wir speichern deine Daten oder Benutzernamen nicht.
  • Bei der Nutzung von Paypal ist dieser Anbieter für die Verarbeitung deiner Daten verantwortlich.

Weitere Informationen zu Klarna und Paypal findest du unter dem Punkt « Wer hat Zugang zu Deinen Daten ».

Warum verarbeiten wir Deine Daten?

Für jede Verarbeitung erheben und nutzen wir nur die Daten, , die für den angestrebten Zweck relevant und notwendig sind.

Wir verarbeiten Deine Daten zum Zwecke der Erfüllung des zwischen Dir und uns bestehenden Vertrags wie beispielsweise zur:

  • Aufnahme und Abwicklung Deiner Bestellungen
  • Bereitstellung der von Dir angefragten Dienste, Informationen und Produkte
  • Bearbeitung Deiner Anfragen und Beschwerden
  • Sicherstellung unseres After-Sales-Service
  • Bearbeitung offener Rechnungen

Warum verarbeiten wir Deine Daten?

Für jede Verarbeitung erheben und nutzen wir nur die Daten, , die für den angestrebten Zweck relevant und notwendig sind.

Wir verarbeiten Deine Daten zum Zwecke der Erfüllung des zwischen Dir und uns bestehenden Vertrags wie beispielsweise zur:

  • Aufnahme und Abwicklung Deiner Bestellungen
  • Bereitstellung der von Dir angefragten Dienste, Informationen und Produkte
  • Bearbeitung Deiner Anfragen und Beschwerden
  • Sicherstellung unseres After-Sales-Service
  • Bearbeitung offener Rechnungen

Wir verwenden Deine Daten auch für in unserem berechtigten Interesse liegenden Zwecke. Dies erfolgt nur unter Wahrung und mit Respekt Deiner Rechte und Interessen oder aber, sofern erforderlich, basierend auf Deiner ausdrücklichen Einwilligung. Beispiele für die Verarbeitung Deiner Daten in unserem berechtigten Interesse sind:

  • Durchführung statistischer Analysen
  • Prävention von Missbrauch und Betrug sowie die rechtliche Prozessführung
  • Information über neue Dienste oder Änderungen auf unseren Websites und mobilen Anwendungen
  • Adressierung von Angeboten, die an Deine bisherigen Bestellungen und Käufe sowie Vorlieben angepasst sind. Die Auswahl erfolgt hierbei mittels Profil- und Segmentierungsmethoden
  • Partnerwerbung per Post
  • Verbesserung Deiner Erfahrungen und der Services bei der Nutzung unserer Websites und mobilen Anwendungen (bspw. werden die Daten hierfür im Rahmen von Cookies erfasst)
  • Durchführung von Werbe-Aktionen
  • Scoring im Rahmen der Zahlungsabwicklung
  • Versendung von Newslettern
  • Implementierung von Wettbewerben und Gewinnspielen
  • Durchführung von Zufriedenheitsumfragen
  • Sicherstellung der Verwaltung und Veröffentlichung von Kundenbewertungen zu unseren Produkten

Wenn Du unseren Newsletter empfangen möchtest, erhältst Du von uns nach Registrierung eine Mail in der Du Deinen Wunsch, den Newsletter erhalten zu wollen, nochmals bestätigen kannst. Dieses Double-Opt-In-Verfahren soll sicherstellen, dass Du den Newsletter auch selbst beantragt hast und mit dem Empfang einverstanden bist. Du hast jederzeit die Möglichkeit diese Einwilligung zu widerrufen.

Deine Daten können auch dafür verwendet werden unseren gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen.

Wie lange speichern wir Deine personenbezogenen Daten?

Wir achten darauf, Deine personenbezogenen Daten nur so lange aufzubewahren, wie dies zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist.

Wie lange speichern wir Deine personenbezogenen Daten?

Wir achten darauf, Deine personenbezogenen Daten nur so lange aufzubewahren, wie dies zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist.

Wir wenden Aufbewahrungsfristen an, die an den jeweiligen Zweck angepasst sind, diese sind bspw.:

  • Für Kunden im Fernabsatz, speichern wir die Daten 4 Jahre ab dem Zeitpunkt der letzten per Website, per Post oder per Telefon getätigten Bestellung.
  • In Bezug auf Personen, die kein Kundenkonto haben, speichern wir die Daten 2 Jahre lang ab der letzten Interaktion mit unserer Marke (z.B. einen Klick in unserem Newsletter oder die Teilnahme an einem Gewinnspiel).
  • Wir sind verpflichtet, handels- und steuerrechtliche Daten in Bezug auf Deine Einkäufe für einen Zeitraum von bis zu 10 Jahren aufzubewahren, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
  • Für Daten in Zusammenhang mit Werbemaßnahmen die wir telefonisch durchgeführt haben, bewahren wir Deine Daten 5 Jahre nach dem letzten Kontakt auf.

Erhältst Du kommerzielle Angebote?

In Übereinstimmung mit den von Dir getroffenen Entscheidungen können wir Deine Kontaktdaten verwenden, um Dir werbliche Angebote zu machen, insbesondere per Post, Telefon oder E-Mail.

Erhältst Du kommerzielle Angebote?

In Übereinstimmung mit den von Dir getroffenen Entscheidungen können wir Deine Kontaktdaten verwenden, um Dir werbliche Angebote zu machen, insbesondere per Post, Telefon oder E-Mail.

Angebote per E-Mail:

Sofern Du Kunde von Yves Rocher bist, erhältst Du möglicherweise Angebot per E-Mail für unsere Produkte und Dienstleistungen. Vorbehaltlich Deiner Einwilligung hast Du auch die Möglichkeit unseren Newsletter zu erhalten, wenn Du bisher kein Kunde von Yves Rocher bist.

Du kannst jederzeit Widerspruch erheben, wenn Du keine Angebote mehr erhalten möchtest. Für unsere Angebote per E-Mail kannst Du auf den Abmeldelink in jeder E-Mail klicken oder Dich einfach an unseren Kundenservice wenden (kundenservice-at@yrnet.com).

Sofern Du dem Empfang von Angeboten per E-Mail widersprichst oder Dich vom Newsletter abmeldest, erhältst Du keine weiteren Werbeangebote mehr per Mail. Solltest Du Deine Meinung ändern, hast Du die Möglichkeit Dich auf unserer Website wieder für den Newsletter anzumelden.

Angebote per Post oder Telefon:

Es kann sein, dass wir Dir Angebote per Post zusenden oder Dich – vorbehaltlich Deiner vorherigen ausdrücklichen Einwilligung - telefonisch kontaktieren, um Dich über Angebote zu unseren Produkten zu informieren. Du kannst auch Angebote unserer Partnerunternehmen per Post oder – vorbehaltlich Deiner vorherigen ausdrücklichen Einwilligung – per Telefon erhalten.

Die Verwendung Deiner Daten zum Zwecke der Partnerwerbung basiert auf unserem berechtigten Interesse, wobei wir Deine Rechte und Pflichten entsprechend respektieren und achten. Deine Daten werden dann für eine oder auch mehrere Marketing-Kampagnen dieser Partnerunternehmen verwendet. In einem verantwortungsvollen Ansatz haben wir uns dazu entschieden, Deine Daten nicht direkt an die betroffenen Partner weiterzugeben. Diese können damit Deine Daten nur dann in ihrer Kundendatei speichern, wenn Du auf ihr Angebot antwortest.

Wir verarbeiten (auch mit Hilfe von Dienstleistern) Deine Adressdaten und Kriterien für eine interessengerechte Werbeselektion für postalische Werbung durch uns oder unsere Partner auf Grundlage einer Interessenabwägung. Wenn Du diese Angebote nicht mehr erhalten möchtest, kannst Du der Verwendung jederzeit bei uns widersprechen. Wende Dich hierfür bitte direkt an den Kundenservice (kundenservice-at@yrnet.com).

Soweit Du Widerspruch einlegst, werden Deine Daten für weitere Angebote gesperrt. Im Falle von Angeboten per Post weisen wir darauf hin, dass es in Ausnahmefällen auch nach Eingang Deines Widerspruchs vorübergehend noch zu einem Versand von Postwerbung kommen kann. Dies ist technisch durch die nötige Vorlaufzeit bei der Produktion und Selektion der Materialien bedingt und bedeutet nicht, dass wir Deinen Widerspruch nicht umgesetzt haben.

Keine Werbebotschaften: Es kann sein, dass wir Dich per E-Mail, telefonisch oder per Post kontaktieren, um Dir einen besseren Service zu bieten oder um unsere gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dies sind keine kommerziellen Angebote und diese Nachrichten enthalten auch keinen Abmeldelink. Darunter fallen beispielsweise die Informationen über Deine Treueprämie oder eine Erinnerung an die Zeitspanne, in der Du diese noch einlösen kannst.

Wer hat Zugang zu Deinen Daten?

Empfänger der personenbezogenen Daten sind das ordnungsgemäß autorisierte Personal von Yves Rocher, der Rocher Gruppe, deren Dienstleister und Partner.

Wer hat Zugang zu Deinen Daten?

Empfänger der personenbezogenen Daten sind das ordnungsgemäß autorisierte Personal von Yves Rocher, der Rocher Gruppe, deren Dienstleister und Partner.

Auf Anforderung kann es sein, dass wir Deine personenbezogenen Daten an die zuständigen Behörden übermitteln, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Alle von uns beauftragten Dienstleister werden von uns entsprechend vertraglich zum Schutz Deiner Daten verpflichtet. Darüber hinaus werden diese Lieferanten und die für uns erbrachten Services und Tätigkeiten von uns regelmäßig kontrolliert

Anbei findest Du eine Aufstellung der wichtigsten, mit der Verarbeitung Deiner Daten betrauten Unternehmen, mit denen wir Deine Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung oder Partnerschaft austauschen.

Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
22419 Hamburg
Deutschland
Tätigkeit: Auslieferung Deiner Bestellungen

Sovendus GmbH
Hermann-Veit-Straße 6
76135 Karlsruhe
Deutschland
Tätigkeit: Gutschein- und Vorteilsangebots-Anbieter

Trusted Shops GmbH
Subbelrather Str. 15C
50823 Köln
Deutschland
Tätigkeit: Bereitstellung des Trusted Shops Gütesiegels und dem Zugang zu Deinem Trusted Shops Account (https://www.trustedshops.de/impressum-datenschutz/)

Facebook Inc.
1 Hacker Way
94025 Menlo Park, CA
USA
Tätigkeit: Bereitstellung der Daten durch Facebook für die Anmeldung und Identifizierung auf der Yves Rocher Website im Rahmen von Facebook Connect (https://de-de.facebook.com/about/privacy)

Facebook Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Dublin 2
Ireland
Tätigkeit: Bereitstellung der Daten durch Facebook im Rahmen des Social Log-Ins

Paypal (Europe) S.á.r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
l-2449 Luxembourg
Tätigkeit: Abwicklung von Zahlungstätigkeiten (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland
Tätigkeit: Bereitstellung der Daten durch Google im Rahmen des Google-Sign-Ins

Youtube LLC
901 Cherry Ave
San Bruno CA 94066
USA
Tätigkeit: Weitergabe der Daten im Rahmen des installierten Plug-Ins

AWIN AG
Otto-Ostrowski-Straße 1A
10249 Berlin
Germany
Tätigkeit: Affiliate Werbeunterstützung und Bereitstellung von Gutscheinen (https://www.awin.com/de/datenschutzerklarung)

Welchen Schutz gibt es für die Daten von Minderjährigen?

Es kann vorkommen, dass Minderjährige uns ihre Kontaktdaten zur Verfügung stellen möchten, um unseren Newsletter zu abonnieren, ein Kundenkonto zu erstellen oder Mitglied unseres Treueprogramms zu werden.

Welchen Schutz gibt es für die Daten von Minderjährigen?

Es kann vorkommen, dass Minderjährige uns ihre Kontaktdaten zur Verfügung stellen möchten, um unseren Newsletter zu abonnieren, ein Kundenkonto zu erstellen oder Mitglied unseres Treueprogramms zu werden.

Unter 16-Jährige bitten wir um einen Nachweis über die Erlaubnis ihrer Eltern (oder Erziehungsberechtigten) bevor sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.

Personen, von denen wir wissen, dass sie unter 13 Jahre alt sind, werden von uns keine Informationen und Angebote zu unserer Marke erhalten.

Wir haben uns dazu entschieden, Kontaktdaten von Personen, von denen wir wissen, dass sie unter 18 Jahre alt sind, niemals für die Versendung von Werbeprospekten von Drittanbietern zu verwenden.

Welche Daten können mit Anbietern sozialer Netzwerke geteilt werden?

Wir möchten Dich darüber informieren, welche Daten mit Sozialen Medien geteilt werden, wenn Du die «Social Login»-Funktion und die Schaltflächen der Anbieter verwendest, die auf unserer Website installiert sind.

Welche Daten können mit Anbietern sozialer Netzwerke geteilt werden?

Wir möchten Dich darüber informieren, welche Daten mit Sozialen Medien geteilt werden, wenn Du die «Social Login»-Funktion und die Schaltflächen der Anbieter verwendest, die auf unserer Website installiert sind.

«Social Login» via Facebook und Google:

Sofern Du Dich zur Erleichterung der Erstellung Deines Internet-Kundenkontos dazu entscheidest, Dein Facebook- oder Google Konto zu benutzen, erklärst Du Dich damit einverstanden Informationen Deines Profils mit uns zu teilen. Wir verwenden Deinen Namen, Vornamen sowie Deine E-Mail-Adresse, um die Verknüpfung herzustellen. Diese Daten werden nur zu Erleichterung der Erstellung Deines Kunden-Kontos verwendet. Weitere Informationen findest Du unter https://de-de.facebook.com/about/privacy sowie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Der Facebook «Gefällt mir»-Button und der Youtube und Instagram Plug-In:

Auf unserer Website haben wir den «Gefällt mir» Button des sozialen Netzwerks «Facebook» implementiert sowie einen Instagram Plug-In. Diese beiden Anbieter sozialer Medien werden Dich wahrscheinlich über diese Schaltfläche identifizieren, auch wenn Du diese Schaltfläche nicht verwendest, wenn Du unsere Website besuchst. Diese Art von Anwendungsschaltfläche kann es den Anbietern Sozialer Medien ermöglichen, Deine Navigation auf unserer Website zu verfolgen, einfach weil Dein Nutzer-Konto auf Deinem Terminal aktiviert wurde (offene Sitzung) während Deiner Navigation auf unserer Website.

Das Soziale Netzwerk sammelt Informationen zu Deinem Surfverhalten und verknüpft diese mit den in Deinem jeweiligen Profil bereits vorliegenden Informationen. Wir haben keine Kontrolle über diesen Vorgang.

Weitere Informationen zu den genutzten Plug-Ins und der Verwendung Deiner Daten durch die Sozialen Medien findest Du unter den folgenden Links:

Youtube: https://www.youtube.com/?app=desktop&hl=de&gl=DE

Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect

Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy

Du kannst das Laden dieser Plugins auch mit Add-Ons für Deinen Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker (http://noscript.net/).

Wir verweisen Dich auf die Datenschutzerklärungen der sozialer Netzwerke bei denen Du einen Account hast. Dort erfährst Du mehr über die Ziele dieser Plattformen, insbesondere deren Werbestrategien, für die Deiner Browserdaten über die entsprechenden Anwendungsschaltflächen (bspw. Der Like Button) erhoben und genutzt werden können.

Wie schützen wir Deine Daten und wo werden Deine Daten verarbeitet?

Wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Deiner Daten zu gewährleisten, um deren Verlust, versehentliche Zerstörung, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu verhindern. Die Sicherheit Deiner Daten wird unter anderem durch Anonymisierungsmaßnahmen, Verschlüsselung, Schutz unserer Informationssysteme, Datensicherung usw… gewährleistet.

Wie schützen wir Deine Daten und wo werden Deine Daten verarbeitet?

Wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten, um deren Verlust, versehentliche Zerstörung, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu verhindern. Die Sicherheit Ihrer Daten wird unter anderem durch Anonymisierungsmaßnahmen, Verschlüsselung, Schutz unserer Informationssysteme, Datensicherung usw… gewährleistet.

Darüber hinaus bitten wir Dich, Dich an unseren Kundenservice (kundenservice-de@yrnet.com) zu wenden, wenn Du von uns verdächtige E-Mails (Phishing) erhältst.

Wo werden Deine Daten verarbeitet?

Wir haben uns dazu entschieden, Hosting-Anbieter zu nutzen, die sich für die Speicherung von Daten auf dem Gebiet der Europäischen Union einsetzen.

Für den Fall, dass Deine Daten ausnahmsweise außerhalb des Gebiets der Europäischen Union übermittelt werden, stellen wir sicher, dass die durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten so gestaltet ist, dass sie dem von der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) geforderten Schutzniveau entspricht.

Wie verwenden wir Cookies?

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die während Deiner Aktivität auf unserer Website hinterlegt und gelesen wird. Ein Cookie kann auch beim Lesen einer E-Mail, bei der Installation oder Verwendung einer mobilen Anwendung über Deinen Computer, Smartphone, Tablet usw. verwendet werden.

Wie verwenden wir Cookies?

Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die während Deiner Aktivität auf unserer Website hinterlegt und gelesen wird. Ein Cookie kann auch beim Lesen einer E-Mail, bei der Installation oder Verwendung einer mobilen Anwendung über Deinen Computer, Smartphone, Tablet usw. verwendet werden.

Warum verwenden wir Cookies?

Je nach Deinen Wahlmöglichkeiten besteht der Zweck von Cookies darin,

  • die relevantesten Anzeigen basierend auf Deiner Navigation auf unserer Website in Echtzeit zu bestimmen
  • Dir Inhalte anzubieten, die Deinen Interessen entsprechen
  • den Datenverkehr und die Leistung der Website zu analysieren (Statistiken, Speicher Deines Geräts, Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen)
  • Dir Dienstleistungen im Zusammenhang mit sozialen Netzwerken anbieten zu können

Wie legst Du Deine Cookie-Auswahl fest?

Deine Auswahl an Cookies kann nach Kategorie getroffen werden. Für die ordnungsgemäße Funktion der Website werden immer nur unbedingt notwendige Cookies hinterlegt.

Du hast mehrere Möglichkeiten:

  • Akzeptieren aller Cookies: alle Kategorien von Cookies werden verwendet
  • Verweigern aller Cookies mit Ausnahme der unbedingt notwendigen
  • Einstellung und Anpassung von Cookies durch Akzeptieren oder Nichtakzeptieren der gewünschten Kategorien

Nach 12 Monaten bitten wir Dich, Deine Entscheidung erneut zu bestätigen.

Wie lange werden Cookies gespeichert?

Jedes Cookie hat seine eigene Lebensdauer, bis zu einem Maximum von 13 Monaten.

Die Details zu den einzelnen Cookies, sowie deren Lebensdauer findest Du jederzeit im Abschnitt «Cookie-Details», indem Du auf die Schaltfläche «Cookie-Einstellungen» klickst. Diese findest Du am Ende der Website.

Was sind die Drittanbieter-Cookies auf unserer Website?

Wenn Cookies von Partnern implementiert und verwendet werden, unterliegen diese deren Datenschutzbestimmungen. Für weitere Information schaue Dir bitten die Richtlinien direkt auf deren Website an.

Partneranwendungen auf unseren Websites:

Einige Funktionen unserer Website stammen von unseren Partnern. Sie ermöglichen es Dir, Inhalte und Deine Präferenzen mit diesen Partnern zu teilen. Sie ermöglichen es auch, Dir Werbung anzuzeigen, die Deinen Interessen entspricht. Dies ist der Fall bei Anwendungen von Partnern wie Facebook, YouTube und Instagram.

Verwenden wir Cookies auf anderen Websites?

Unsere Werbung auf anderen Websites und Anwendungen kann Cookies enthalten, die es uns ermöglichen,

  • Den unseren Partnern geschuldeten Betrag zu ermitteln
  • Statistiken basierend auf der Darstellung und den Klicks auf einen bestimmten Inhalt zu erstellen
  • Anpassung an der Darstellung unserer Website www.yves-rocher.at vvorzunehmen, wenn Sie auf unsere Anzeigen klicken

Welche Rechte hast Du?

Gemäß den geltenden Vorschriften hast Du unterschiedliche Rechte, die Du jederzeit ausüben kannst.

Du hast Recht auf Auskunft, das Recht auf Berichtigung Deiner Daten, das Recht auf Löschung von Daten, die Dich betreffen, sowie das Recht, die Übertragbarkeit der Daten, die Du uns zur Verfügung gestellt hast, zu verlangen.

Welche Rechte hast Du?

Gemäß den geltenden Vorschriften hast Du unterschiedliche Rechte, die Du jederzeit ausüben kannst.

Du hast Recht auf Auskunft, das Recht auf Berichtigung Deiner Daten, das Recht auf Löschung von Daten, die Dich betreffen, sowie das Recht, die Übertragbarkeit der Daten, die Du uns zur Verfügung gestellt hast, zu verlangen.

Sofern Du Deine Einwilligung für die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten erteilt hast, hast Du jederzeit die Möglichkeit diese Einwilligung ohne Angaben von Gründen für die Zukunft zu widerrufen.

Du hast das Recht, aus legitimen Gründen Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner Daten zu erheben oder die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.

Du hast auch das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen der Verarbeitung Deiner Daten für Werbezwecke zu widersprechen. Wende Dich hierfür bitte direkt an den Kundenservice kundenservice-at@yrnet.com

Wie kannst Du Deine Rechte ausüben?

Um Deine Rechte auszuüben, kannst Du Dich einfach an den Kundenservice wenden.

Wie kannst Du Deine Rechte ausüben?

Um Deine Rechte auszuüben, kannst Du Dich einfach an den Kundenservice wenden.

Per Mail unter kundenservice-at@yrnet.com
Postalisch: Yves Rocher GmbH, Postfach 801130, 70511 Stuttgart
Per Telefon:01-9 622 422 (zu Deinem jeweiligen Festnetz- oder Mobilfunktarif).

Gib bitte immer Deinen Namen, Vornamen, Deine Postanschrift oder Deine E-Mail-Adresse an, die mit Deinem Konto verknüpft sind, und wenn möglich Deine Kundennummer. Im Zweifelsfall kommen wir auf Dich zu, um zusätzliche Informationen zu erhalten oder um Nachweise anzufordern, die Deine Identität belegen. (doppelseitige Kopie des Ausweises, die es uns ermöglicht, die Identität des Anfragenden zu überprüfen).

Wir werden Deine Anfrage innerhalb eines Monats ab Erhalt Deiner vollständigen Anfrage beantworten. Wir behalten uns das Recht vor, auf offensichtlich unbegründete oder überzogene Anträge nicht zu reagieren.

Einige unserer Partner verarbeiten Deine Daten gemeinsam mit uns. Daher hast Du auch die Möglichkeit Dich direkt an diese Partner zur Ausübung Deiner Rechte zu wenden. Anbei findest Du die Links zu den entsprechenden Datenschutzerklärungen für weitere Informationen:

Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy
Paypal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Der Datenschutzbeauftragte

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt, dessen Aufgabe es ist, die Einhaltung der geltenden Vorschriften und der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Regeln sicherzustellen.

Der Datenschutzbeauftragte

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt, dessen Aufgabe es ist, die Einhaltung der geltenden Vorschriften und der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Regeln sicherzustellen.

Wenn Du Fragen oder Anmerkungen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten hast, kannst Du Dich auch direkt an den Datenschutzbeauftragten wenden.(YREU-privacy@yrnet.com)

Wir verpflichten uns, alles zu tun, um bei der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten sowie der Gewährung Deiner Rechte die datenschutzrechtlichen Vorschriften zu respektieren. Wenn Du jedoch der Auffassung bist, dass diese Rechte nicht gewahrt wurden, hast Du die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Eine Übersicht über alle Datenschutzbehörden findest Du über https://www.dsb.gv.at/.

Verarbeitet Yves Rocher Deine Daten via mobiler Anwendungen?

Wenn Du die mobilen Anwendungen von Yves Rocher verwendest (Webseiten auf Tablet, Smartphone oder Computer), kann es sein, dass Deine Daten für die Versendung von Benachrichtigungen an Dich bzw. als Teil der Geolocation verwendet werden.

Verarbeitet Yves Rocher Deine Daten via mobiler Anwendungen?

Wenn Du die mobilen Anwendungen von Yves Rocher verwendest (Webseiten auf Tablet, Smartphone oder Computer), kann es sein, dass Deine Daten für die Versendung von Benachrichtigungen an Dich bzw. als Teil der Geolocation verwendet werden.

Wenn Du unsere Website besuchst, kann es sein, dass einige personenbezogene Daten direkt vom Betriebssystem Deines Computers oder Smartphones erfasst werden. Für weitere Information darüber, bitten wir Dich direkt, die Datenschutzerklärungen der betreffenden Betreiber (hauptsächlich Google, Apple oder Microsoft) sorgfältig zu lesen.

Indem Du der Yves Rocher-Website beim Besuch erlaubst, Dir Benachrichtigungen zu senden, kannst Du anschließend personalisierte kommerzielle Angebote erhalten. Du kannst Deine Benachrichtigungen direkt auf Deinem Computer oder mobile Device verwalten. Weitere Unterstützung zur Konfiguration der Push-Benachrichtigungen findest Du unter https://cleverpush.com/faq.

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